نحن في " لؤلؤة صبايا الحديثة " نقدم لعملائنا خدمة استرجاع واستبدال سهلة ومريحة. إذا كنت غير راضٍ عن القطع التي تم شراؤها من موقعنا، نقدم لك خيارات الاسترجاع والاستبدال التالية:
يمكن للعملاء طلب الاسترجاع فقط إذا كانت القطعة تعاني من عيوب في الصنع أو إذا كانت لا تتوافق مع وصفها على الموقع الإلكتروني خلال ثلاث ايام من تاريخ الاستلام. يجب على العميل إعادة القطعة المسترجعة أو المستبدلة في عبوتها الأصلية وبحالة جيدة، ونتحمل تكاليف الشحن عند إرسال القطعة المسترجعة، ويتم استرجاع المبلغ بنفس طريقة الدفع.
يمكن للعملاء طلب الاستبدال خلال ثلاثة أيام بعد استلام الطلبية من شركة الشحن. يجب على العميل إرسال القطعة المراد استبدالها إلينا، وسوف نقوم بإرسال القطعة الجديدة في أسرع وقت ممكن بعد التنسيق مع العميل على اختيار قطعة اخرى و يتم استرجاع الفارق بنفس طريقة الدفع او دفع العميل الفارق بطرق الدفع المتوفرة.
يمكن للعملاء الاتصال بنا عبر الواتساب أو الموقع الخاص بنا لطلب الاسترجاع أو الاستبدال.
نحن نسعى جاهدين لتوفير خدمة عملاء ممتازة وضمان رضا العملاء. إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات بخصوص سياسة الاسترجاع والاستبدال، يرجى الاتصال بنا عبر وسائل الاتصال المذكورة وسوف نكون سعداء بمساعدتك.
" لؤلؤة صبايا الحديثة " قسم المتجر الالكتروني